近日,阳光人寿海南分公司开展2026年二季度“高管讲消保”暨党支部书记讲消保专题活动,进一步强化全员消费者权益保护意识,推动消保工作落地见效。
本次活动由分公司党支部书记林咏亲自授课,重点围绕消费者知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等八项权益进行详细解读,系统讲解消保核心要点与监管政策。活动中,林咏结合自身工作实践,分享客户投诉处理、销售流程优化等真实案例,将消保理念与日常业务深度融合,生动阐释如何在展业、服务、管理各环节践行消保责任,内容贴近实务、指导性强。与会人员认真聆听、深入领会,进一步明晰消保工作要求。
下一步,分公司将持续深化消保宣传培训,健全消保工作机制,切实把消费者权益保护融入业务全流程,为公司高质量稳健发展提供坚实保障。
(海南分公司)
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